Waarop zet jij je verkooprobot in?

Vanmorgen las ik een leuke blog (met dank @GuidoThys) ‘Your Best Salesperson is a Robot’, in meerdere opzichten een eyeopener.

Er zijn drie soorten klanten te onderscheiden:

  1. de klant die iets van je gaat kopen
  2. de ‘klant’ die nooit iets van je zal kopen en
  3. de klant die van je zal kopen, indien je aan … zou voldoen.

Vergeet nummer 2, koester (mijn versie is aangepast!) je gewaardeerde kopende klanten maar focus al je marketinginspanningen op die factoren die je zinvol kunt beïnvloeden.

De enige klantengroep waar je winst kunt boeken is bij klantnummer 3.

  • Wat zijn die voorwaarden voor ‘klant 3′?
  • Wat kun je doen?
  • Maak een plan van je marketingactiviteiten en zet je ‘verkooprobot’ aan het werk.

Heb je nog geen robot? Dan zul je dit werk (net als ik) zelf moeten doen. Weten we nu in ieder geval waar we kunnen beginnen…

Veel succes!

Floor Drees snijdt hout

Wie ben je?

Wie wil je zijn?

En hoe kom jij over op het wereldwijde web?

Ik heb het voor mezelf laten onderzoeken door watvindikvanjou, van Floor Drees. Een aanrader!

Het hele artikel vind je hier.

Floor: Zeg me wie je wilt zijn, dan vertel ik wie je bent volgens je online identities. En je krijgt killer tips voor je online presence.

Het rapport van watvindikvanjou staat hier.

Weet dat de eerste indruk telt

  • Weet dat de eerste indruk telt
  • Laat zien wat je klanten van je mogen verwachten
  • Vertel jouw verhaal in rake teksten en met mooi design
  • Werk aan de dialoog en blijf altijd verrassen
  • Geniet samen van de reis en vier je successen

Een goede tekstschrijver blinkt uit in luiheid

Een goede tekstschrijver blinkt uit in luiheid.

Een belangrijk talent om lezers te kunnen begrijpen en hen zo min mogelijk te vermoeien.

Het is verrekte hard werken, leesbaar schrijven, al zie je dat er vaak niet aan af.

Want als iets gemakkelijk leest…

Die paar regeltjes, dat kan toch iedereen?

Samen maken we meer lezers blij

Je kent het vast wel, het vertrouwde gevoel dat je krijgt na het schrijven van een tekst die voor de volle 100% duidelijk is. Elk woord telt, elke zin heeft een eenvoudige betekenis.

Gewoon in een keer raak! Yessss!

Een kwestie van op tijd stoppen? Zelden. Meestal is het een kwestie van ‘bij twijfel niet inhalen’ en net zolang doorgaan met schrijven en schrappen, totdat alle twijfels weg zijn.

Je kunt jezelf wel veel tijd besparen met een goede voorbereiding.

Een aantrekkelijke tekst:

Op jouw website een Tomtommetje nodig?

Als jij een hoop geld uitgeeft om je webteksten door een goede copywriter te laten schrijven, dan wil je wel graag ‘waar’ voor je geld. Dat je verhaal goed in de smaak valt bij je klanten is nog veel belangrijker dan dat je website voldoet aan je eigen verwachtingen. Iedereen wil snel vinden wat hij zoekt op jouw site. Daarom is het een uitstekend idee, om de concepten kritisch te laten lezen door een ‘onafhankelijke’ groep testlezers!

Doelgroepen
Vraag je partner, familie, vrienden of collega’s om hun ‘ongezouten mening’ en verwacht vooral veel complimentjes. Vraag een representatieve groep buitenstaanders wat ze van je verhaal vinden en je krijgt een waardevolle lijst met verbeterpunten. En wat dacht je van het inschakelen van je eigen klanten? Wellicht zijn die apetrots, wanneer je hen om hun mening vraagt: “Mijn favoriete merk vraagt mij wat ik ervan vind…” Durf dus om advies te vragen.

Huiswerk voor je ‘critici’ Read the rest of this entry »

Bedrijfsfilm IPC Groene Ruimte

De voice-overteksten van de bedrijfsfilm van IPC Groene Ruimte komen van Hugotekst (in opdracht van Valkvisuals in Amsterdam). Heel bijzonder, om ‘m’n eigen teksten’ later weer terug te horen…

LinkedIncontacten, of telefoonboek?

De creatieve uitnodigingsacties van group members onderling schieten lekker op.

Fijn, om er zoveel nieuwe LinkedIncontacten bij te krijgen.

Heb er ook een beetje een ‘inflatoir gevoel’ bij, voor zover er zoiets bestaat.

‘t Wordt nu toch hopelijk geen telefoonboek?

Wat is de waarde van contacten, die je niet kent?

Elevator pitch in 50 woorden

Ik ben Hugo Moolenaar, storyteller. Ik help ondernemers bij het vertellen van hun boodschap, met copywriting, coaching & training.

-Waarin zit jouw toegevoegde waarde?
-Hoe laat je dat zien?
-Hoe vertel je dat?

Met vragen dringen we door tot de kern.
Dan maken we een verhaal, dat prettig blijft plakken…

Van funfactor naar gunfactor

Van funfactor naar gunfactor

Waarom het ene artikel wel gelezen wordt en het andere niet

Was ‘t het woord ‘gunfactor’ dat jou hier heeft getriggerd om verder te lezen? Ik heb het eerlijk gezegd weloverwogen in de titel gezet. Of ben je nieuwsgieriger naar de ‘funfactor’? Als je ondernemer bent, dan ben je jezelf vast heel goed bewust van het belang van gunnen, van een opdracht, een order, een lunchafspraak, een date.

Gunnen
In een fractie van een seconde, ergens in ons emotionele geheugen, wordt het sein op ‘gunstig’ gezet. Of niet. Eén verstoring, één nare herinnering, één oninbare post in onze emotionele boekhouding en het feest gaat niet door. Bij een negatieve associatie gaan we nadenken, ervaren we stress, haken we af of gaan we zelfs in verzet. Weg deal, weg fun.

Onuitwisbare eerste indruk
De belangrijkste beslissing is al genomen. Het eerste gevoel blijkt vaak bepalend of we wel of niet vrienden worden, samenwerken, zaken doen, adviezen opvolgen, verder lezen, kopen. Dit voorgevoel blijft later ook invloed uitoefenen en is daarmee bepalend voor een goed eindresultaat én voor een goede reis. Zeker ook voor eventuele volgende reisplannen (lees: vervolgopdrachten).

Eigen baas
“Had ik nou toch maar naar mijn eerste indruk geluisterd.” Herken je deze gedachte? Als ondernemer vertrouw je op je ‘gut feeling’. Dikwijls blijkt die overigens feilloos juist. En vaak heb je geen tijd (of geen geduld?) of is er gewoon geen ander kompas beschikbaar om op te varen. Je eigen beslissingen nemen, is dat niet een van de charmes van je eigen baas zijn?

Read the rest of this entry »